О приложении Family Link

Полезная информация по приложению Family Link для России.
Family Link — это сервис для Семейных групп в Google, он позволяет пользоваться сервисами всем членам семьи ( или друзьям ) одновременно : делиться фильмами, музыкой, играми, фото, и иметь одно пространство на Google Диске.
▶ Сервис Family Link адаптирован для :
• ПК ( ограниченные функции )
https://families.google.com/supervision/intro?hl=ru_ALL
• Android,
• iOS,
• и устройств Chromebook
https://www.google.com/chromebook/for-families/

▶ Family Link связан с настройками Семейной группы Google
https://support.google.com/googleplay/topic/6209538?hl=ru&ref_topic=2952998

▶ вопросы по Family Link следует отправлять профильно на форумы согласно тематике обращения :
• по аккаунтам на форум Gmail в раздел аккаунтов
https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-ru
• по платным услугам / подпискам в приложениях и играх на форум Google Play
https://productforums.google.com/forum/#!forum/play-ru
• или на другие профильные форумы, в зависимости от тем обращений

▶ Поддержка продукта осуществляется :
• через приложение, в левом меню
• по телефону
• через специальную форму для обращений, в форме нужно кратко и чётко описать проблему, и дополнить - что вы делали, чтобы её решить или устранить

Поддержка для жителей стран бывшего СССР может осуществляться на английском языке, но официально нигде, кроме России, приложение пока не объявлено.


⚫ «Справка по Family Link»
https://support.google.com/families#topic=7327495

⚫ «Сайт Family Link»
Для навигации по сайту используйте меню три линии вверху слева
https://families.google.com/intl/ru_ALL/familylink/

⚫ «Информация для родителей, чьим детям ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны)»
https://families.google.com/intl/ru_ALL/familylink/privacy/notice/

⚫ «Примечание о конфиденциальности в аккаунтах Google, управляемых с помощью Family Link (далее "Примечание о конфиденциальности")»
https://families.google.com/familylink/privacy/child-policy/

⚫ Часто задаваемые вопросы
https://families.google.com/intl/ru_ALL/familylink/faq/

⚫ «Family Link : номер телефона службы поддержки»
Россия: 8-800-500-9614

⚫ «Как связаться с Google по вопросам относительно Family Link»
https://support.google.com/families/answer/7555861?p=contact_TFN&visit_id=636782139503709412-15173564&rd=1

⚫ «Сообщить о проблеме с Family Link»
https://support.google.com/families/contact/families_email?hl=ru#

⚫ Также контакты и отзывы есть на странице приложения в Плей Маркете.

Аккаунт для ребенка

Создать аккаунт Google для ребёнка / отдать ему свой аккаунт
Как мы знаем, для обычных аккаунтов Google существует ограничение по возрасту при создании : создавать обычный аккаунт можно с 13 лет.
И взрослые иногда могут создавать аккаунт конкретно для ребёнка более младшего возраста или отдавать один из своих.
Здесь есть несколько особенностей.

⚫ Если вы создаёте аккаунт для ребёнка
При создании аккаунта для ребёнка младше 13 лет можно указать его имя, но возраст нужно указывать старше, как будто ему 13 лет.
Об этом стоит помнить, так как если ребёнку через некоторое время
— нужно будет восстанавливать аккаунт ;
— оформить платёжный аккаунт, чтобы совершать покупки ;
— регистрироваться где-либо с указанием своего реального возраста
то в этом случае могут быть проблемы при указании неправильного возраста.
Поэтому, когда ребёнку исполнится действительно 13 лет, то нужно будет менять дату рождения в аккаунте
❗ При этом первоначальная дата может сохраняться в архиве данных аккаунта, и система иногда, в некоторых случаях, может затребовать первоначальные сведения.
То же касается и имени, и некоторых иных сведений.
❗ Поэтому сохраняйте ВСЕ данные, указанные при создании аккаунта

⚫ Взрослые передают ребёнку свой аккаунт
Перед передачей уже существующего аккаунта проверьте :

• Фото https://photos.google.com

• Диск https://drive.google.com

• платёжный аккаунт, чтобы не списались средства с карты, если ребёнок начнёт покупать что-либо в Плей Маркете, или где-то на сайтах, и чтобы в случае взлома аккаунта злоумышленники не похитили ваших средств
https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru

• почту Gmail https://mail.google.com
чтобы избежать утраты писем или попадания их в не те руки.

При необходимости удалите все файлы, фото / видео и другие данные, во избежание попадания их в сеть, или в руки злоумышленников

❗ После удаления файлов - очищайте Корзины сервисов

Если вы хотите полностью очистить аккаунт перед передачей - вы можете скачать данные через Архиватор Google
https://support.google.com/accounts/answer/3024190?hl=ru

❗ Сохраните данные регистрации аккаунта : логин, пароль, дату создания, имя — они могут пригодиться при восстановлении доступа

⚫ Если вы передаёте новый, неиспользованный аккаунт
В этом случае — также сохраните все сведения, которые вы вводили при создании аккаунта, во избежание проблем при восстановлении или введении на другое устройство.

⚫ Ознакомьтесь с настройками безопасности аккаунта и устройства, и обговорите это с ребёнком
— Научите ребёнка иметь пароль для блокировки экрана устройства, или использовать блокировку по отпечатку пальца, графический ключ, пин-код ( сейчас появилось и сканирование по лицу, и даже по радужной оболочке глаза на некоторых устройствах )
— Научите ребёнка помнить и сохранять логин и пароль аккаунта
— Проверьте настройки резервного номера телефона и резервной почты в сервисе «Мой аккаунт»
https://myaccount.google.com/privacy#personalinfo
во избежание проблем с восстановлением доступа.

• «Как усилить защиту аккаунта Google»
https://support.google.com/accounts/answer/46526?hl=ru

https://support.google.com/accounts/answer/7519408?hl=ru&co=GENIE.Platform=Android

• Защита Android
https://www.android.com/intl/ru_ru/security-center/

⚫ По возможности — не имейте в устройствах одновременно свой личный аккаунт и аккаунт ребёнка
• Синхронизация аккаунтов и устройств может приводить к тому, что данные могут попадать от вас — в аккаунт ребёнка.

• Переключение между аккаунтами может привести к тому, что ребёнок сможет иметь доступ к вашим денежным средствам на банковских картах, и просматривать иные сведения — переписку, фото и видео, и т.п.

Семейная безопасность в Google

Центр безопасности Google
«Сделайте Интернет безопасным для своих детей»
https://www.google.ru/safetycenter/families/start/
Здесь родители могут выставить настройки безопасности в различных продуктах Google, и тем самым снизить риски для своих детей.